Política de reembolso

İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinizi iletebilirsiniz.

İade Şartları:

  • Ürün kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
  • Orjinal ambalajı ve etiketleri tam olarak korunmuş olmalıdır.
  • Ayakkabı ve giysi gibi kişisel kullanım ürünleri hijyen nedeniyle kullanıldıktan sonra iade edilemez.

 

İade İşlemi:

  • İade talebinizi info@glimmerofluxury.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
  • İade talebiniz incelendikten sonra size dönüş yapılacak ve gerekli yönergeler ileteceğiz.
  • İade edilecek ürünleri orijinal ambalajlarıyla birlikte sağlam bir şekilde paketleyerek, tarafınıza iletilen yönergeler doğrultusunda belirtilen adrese göndermelisiniz.

 

İade Kargo Ücreti:

  • Ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
  • Diğer durumlarda, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

 

İade İşlem Süreci: İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, iade işlemi onaylandığında ödemeniz, satın alma işlemi sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilecektir.

Değişim: Ürün değişimi talebiniz varsa, stok durumumuza bağlı olarak değişim işlemi gerçekleştirilebilir.

Glimmer of Luxury olarak, müşterilere sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Herhangi bir sorunuz veya özel talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.